Badania UX po 1000 zł z okazji 10 urodzin SW Research do końca maja 2021!

SW Research w 2021 roku świętuje swoje 10-lecie i z tej okazji co miesiąc odkrywamy nowy kawałek naszego urodzinowego tortu. W marcu 2021 zaczęliśmy świętowanie od darmowej paczki raportów do pobrania z naszej strony – informacja w oddzielnym wpisie na temat raportów.

W kwietniu przedstawiamy promocję „Badanie UX za 1000 zł”, która trwa do końca maja!

Jak wygląda promocyjne badanie UX

Badanie składa się z 4 wywiadów z prawdziwymi, statystycznymi użytkownikami, którzy dostają od nas zadania do wykonania w każdym z obszarów, które chcemy zbadać. Nasz moderator prowadząc badanie sprawdza, jak respondent radzi sobie z przechodzeniem przez kolejne etapy, a następnie w trakcie rozmowy pyta o najlepsze i najtrudniejsze momenty i aspekty. Na podstawie obserwacji i rozmów wyprowadzamy rekomendacje do zmian w badanej aplikacji czy stronie. 

W podstawowej wersji pierwszego dnia badawczego prowadzimy dwa wywiady, następnie robimy dzień przerwy, po którym prowadzimy kolejne dwa wywiady. Dzięki temu pozostawiamy sobie czas, na wprowadzenie korekt po pierwszej rundzie wywiadów. 

Promocyjny koszt badania to jedynie 1000 zł netto za każdy badany obszar.
Termin realizacji to 6 dni roboczych od akceptacji kształtu działania.

Strona z przykładowego raportu UX

Kliknij, by powiększyć!

Co można zyskać dzięki badaniom UX

Najważniejszą wartością płynącą z badań UX jest wygoda użytkowania strony, aplikacji czy urządzenia, która przekłada się na wzrost konwersji i zwiększa przyzwyczajenie konsumenta do testowanych produktów. Identyfikujemy najważniejsze problemy i dzięki wywiadom dowiadujemy się, jaki mają wpływ na odbiorców, w którym miejscu mogą poczuć się zagubieni, oraz gdzie potencjalnie porzucą nawet ścieżkę zakupową. W sekcji "oferta" przeczytasz też nasz wpis na temat badań UX.

UX w sklepach internetowych

Najczęściej badamy sklepy internetowe w wersji mobilnej. W dzisiejszych czasach wiele punktów sprzedaży znajduje się w sąsiedztwie wielu innych, konkurencyjnych sklepów, oferujących ten sam towar, przez co użytkownicy są skłonni do rezygnacji z zakupu, kiedy trafią nawet na niewielką trudność. Dlatego tak ważne jest podejście UX do ścieżek zakupowych, zaczynających się od nawigacji po stronie, przechodzących przez prezentację produktu i możliwości jego zakupu, aż po formularz zakupu i przesyłki. Spora część użytkowników rezygnuje z zakupu nawet w ostatnim kroku całego procesu, jeśli natknie się na problem, który wyda im się podejrzany lub jeśli będą mieli problem z przejściem przez nawigację. Nasze badania dają wymierne efekty sprzedażowe w sklepach internetowych.

• Zwiększamy przejrzystość graficzną interfejsów
• Zwiększamy intuicyjność nawigowania
• Skracamy czas potrzebny na przejście ścieżki zakupowej i czas potrzebny na wypełnienie formularzy
• Zmniejszamy odpływ użytkowników spowodowany problemami w ich doświadczeniach
• Zwiększamy efektywną konwersję

A wszystko to dzięki podejściu do procesu od strony końcowego użytkownika, czyli ukłon w stronę tych, na których najbardziej nam wszystkim zależy.

Gotowi na przygodę z badaniami UX? Zapraszamy do zapisów przez formularz!

Najważniejsze cechy naszej promocji (wyciąg z regulaminu)

• Cena 1000 zł netto obowiązuje przy badaniu jednego obszaru badawczego
• Badanie składa się z 4 moderowanych wywiadów online trwających do 30 minut podzielonych na dwa dni badawcze po 2 wywiady
• Liczba promocyjnych badań jest ograniczona do 10 lub do końca maja 2021
• Podstawowa cena takiego badania to 2873 zł netto, co oznacza rabat w wysokości 65%!

Zapoznaj się też z naszym pełnym, przejrzystym regulaminem promocji.

Regulamin promocji „badanie UX za 1000 zł”

Regulamin dotyczy promocji urodzinowej trwającej od 1 kwietnia do 31 maja 2021 r. Skorzystanie z promocji oznacza zaakceptowanie poniższego regulaminu.

Słowniczek pojęć:

Zleceniodawca – osoba lub podmiot składający zamówienie.
Agencja – Agencja badawcza SW Research spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Respondent – osoba biorąca udział w badaniu
UX – User Experience - badanie doświadczeń użytkowników
Badanie – całość procesu badawczego od budowy narzędzi aż po raport i jego prezentację
Wywiad – pojedyncze spotkanie badacza z respondentem, w którego trakcie prowadzone są pomiary, będące danymi do raportu.

1. Kształt badania objętego promocją
   1. Zadaniem zleceniodawcy jest dostarczenie odpowiednio przygotowanej płaszczyzny badawczej, co oznacza na przykład makietę testowanej strony lub aplikacji lub rzeczywiście istniejącą stronę lub aplikację.
   2. Badanie składa się z 4 wywiadów UX o następujących cechach
      1. Czas trwania: do 30 minut
      2. Liczba iteracji: 2
      3. Liczba zadań UX: 1
      4. Liczba badanych obszarów: 1
      5. Wywiad prowadzony jest online lub offline, w zależności od ustaleń Agencji i Zleceniodawcy.
   3. Efektem Badania jest raport w języku polskim w formie PDF.
   4. Agencja rezerwuje okres 5 dni roboczych po oddaniu raportu na przeprowadzenie jednej rundy poprawek, jeśli pojawi się taka prośba ze strony Zleceniodawcy.
   5. Agencja po wykonaniu badania przeprowadzi około 30-minutowe spotkanie online ze Zleceniodawcą, w trakcie którego omówi wyniki badania i sporządzony raport.
2. Respondenci i wywiady
   1. Cechy rekrutowanych respondentów ustala Agencja.
   2. Godziny przeprowadzanych wywiadów ustala Agencja w porozumieniu ze Zleceniodawcą.
   3. Wywiady prowadzone z Respondentami udostępnione są do podglądu na żywo przez Zleceniodawcę, oraz do wglądu przez okres 6 miesięcy po zakończeniu projektu.
3. Usługi dodatkowe
   1. Wszystkie usługi dodatkowe niewymienione w materiałach promocyjnych i w regulaminie, płatne są oddzielnie i podlegają każdorazowej wycenie.
4. Cena promocyjna
   1. Cena promocyjna 1000 zł, jest ceną netto wyrażoną w polskich nowych złotych, do kwoty wystawionej faktury należy doliczyć 23% VAT.
   2. Podstawową ceną badania o takim kształcie, zgodną z wewnętrznym cennikiem Agencji jest 2 783 zł netto, co oznacza obniżkę o około 64% w stosunku do ceny regularnej.
5. Zamówienie
   1. Dyspozycja zlecenia wykonania promocyjnego badania odbywa się przez formularz zgłoszeniowy znajdujący się pod adresem: https://app.ankieteo.pl/s/10-lecie-SWResearch-badania-UX lub bezpośrednio pod adresem p.iskra@swresearch.pl
   2. Umową wiążącą strony jest podpisany przez Zleceniodawcę i zaakceptowany przez Agencję formularz zamówienia zawierający wszystkie ustalenia pomiędzy stronami.
   3. Akceptacja formularza może odbyć się drogą mailową.
   4. Agencja zastrzega, że promocja obejmuje ograniczoną liczbę badań UX w liczbie 10 zamówień.
   5. Jeden Zleceniodawca może skorzystać z maksymalnie 3 zamówień w formie promocyjnej.
   6. Rozszerzenie obszarów badania podlegać będzie dodatkowej wycenie zgodnie z indywidualnymi ustaleniami między stronami.
6. Czas trwania promocji
   1. Promocja „Badanie UX za 1000 zł” trwa od dnia ogłoszenia do 31 maja 2021 lub do wyczerpania puli 10 badań lub do wyczerpania terminów realizacji.
7. Dodatkowe informacje na temat badań
   1. Dodatkowych informacji na temat badań UX udzielić mogą ze strony Agencji SW Research Piotr Iskra (p.iskra@swresearch.pl); Marek Stanisławski (m.stanislawski@swresearch.pl).