SW Research w 2021 roku świętuje swoje 10-lecie i z tej okazji co miesiąc odkrywamy nowy kawałek naszego urodzinowego tortu. W marcu 2021 zaczęliśmy świętowanie od darmowej paczki raportów do pobrania z naszej strony – informacja w oddzielnym wpisie na temat raportów.
W kwietniu przedstawiamy promocję „Badanie UX za 1000 zł”, która trwa do końca maja!
Badanie składa się z 4 wywiadów z prawdziwymi, statystycznymi użytkownikami, którzy dostają od nas zadania do wykonania w każdym z obszarów, które chcemy zbadać. Nasz moderator prowadząc badanie sprawdza, jak respondent radzi sobie z przechodzeniem przez kolejne etapy, a następnie w trakcie rozmowy pyta o najlepsze i najtrudniejsze momenty i aspekty. Na podstawie obserwacji i rozmów wyprowadzamy rekomendacje do zmian w badanej aplikacji czy stronie.
W podstawowej wersji pierwszego dnia badawczego prowadzimy dwa wywiady, następnie robimy dzień przerwy, po którym prowadzimy kolejne dwa wywiady. Dzięki temu pozostawiamy sobie czas, na wprowadzenie korekt po pierwszej rundzie wywiadów.
Promocyjny koszt badania to jedynie 1000 zł netto za każdy badany obszar.
Termin realizacji to 6 dni roboczych od akceptacji kształtu działania.
Najważniejszą wartością płynącą z badań UX jest wygoda użytkowania strony, aplikacji czy urządzenia, która przekłada się na wzrost konwersji i zwiększa przyzwyczajenie konsumenta do testowanych produktów. Identyfikujemy najważniejsze problemy i dzięki wywiadom dowiadujemy się, jaki mają wpływ na odbiorców, w którym miejscu mogą poczuć się zagubieni, oraz gdzie potencjalnie porzucą nawet ścieżkę zakupową. W sekcji "oferta" przeczytasz też nasz wpis na temat badań UX.
Najczęściej badamy sklepy internetowe w wersji mobilnej. W dzisiejszych czasach wiele punktów sprzedaży znajduje się w sąsiedztwie wielu innych, konkurencyjnych sklepów, oferujących ten sam towar, przez co użytkownicy są skłonni do rezygnacji z zakupu, kiedy trafią nawet na niewielką trudność. Dlatego tak ważne jest podejście UX do ścieżek zakupowych, zaczynających się od nawigacji po stronie, przechodzących przez prezentację produktu i możliwości jego zakupu, aż po formularz zakupu i przesyłki. Spora część użytkowników rezygnuje z zakupu nawet w ostatnim kroku całego procesu, jeśli natknie się na problem, który wyda im się podejrzany lub jeśli będą mieli problem z przejściem przez nawigację. Nasze badania dają wymierne efekty sprzedażowe w sklepach internetowych.
A wszystko to dzięki podejściu do procesu od strony końcowego użytkownika, czyli ukłon w stronę tych, na których najbardziej nam wszystkim zależy.
Gotowi na przygodę z badaniami UX? Zapraszamy do zapisów przez formularz!
Najważniejsze cechy naszej promocji (wyciąg z regulaminu)
Zapoznaj się też z naszym pełnym, przejrzystym regulaminem promocji.
Regulamin dotyczy promocji urodzinowej trwającej od 1 kwietnia do 31 maja 2021 r. Skorzystanie z promocji oznacza zaakceptowanie poniższego regulaminu.
Słowniczek pojęć:
Zleceniodawca – osoba lub podmiot składający zamówienie.
Agencja – Agencja badawcza SW Research spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Respondent – osoba biorąca udział w badaniu
UX – User Experience - badanie doświadczeń użytkowników
Badanie – całość procesu badawczego od budowy narzędzi aż po raport i jego prezentację
Wywiad – pojedyncze spotkanie badacza z respondentem, w którego trakcie prowadzone są pomiary, będące danymi do raportu.
Sprzedaż / Biznes |
tel.: +48 535 987 335 tel.: +48 533 987 335 |
Sekretariat | tel.: +48 535 987 102 |
Napisz do nas | email: sw@swresearch.pl |
Adres siedziby: | Jarosława Dąbrowskiego 64a 02-561 Warszawa |
Fokusownia: | Jarosława Dąbrowskiego 64a 02-561 Warszawa |