Badania jakościowe on-line

Badania online posiadają wiele korzyści, które są wyjątkowo trudne (czyt.: możliwe, ale bardzo drogie) w realizacji na żywo. Mamy możliwość wyjątkowo szybko i z niższymi kosztami przeprowadzić badanie z osobami z różnych regionów kraju, czy z różnych wielkości miejscowości, a to tylko jeden z przykładów.

Realizujemy pełny zakres badań jakościowych on-line.

• IDI
• diady, triady
• Fokusy
• UX (desktop i mobile)
• inne projekty specjalne, jak na przykład Bulletin Board Discussion

Zamówienia

Realizujemy badania całościowe, jak i ich poszczególne elementy. W celu wyceny prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny (poniżej).

Elementy badań jakościowych

Jeśli nie potrzebują Państwo całościowego badania, a jedynie jego element, prosimy o wyszczególnienie tego w wiadomości, abyśmy mogli przygotować dokładną wycenę.

1. Budowa narzędzi badawczych (kwestionariusz, scenariusz)

Przygotowujemy wysoce efektywne scenariusze i kwestionariusze dla wszystkich dostępnych form badań w każdej z branż.

2. Rekrutacja respondentów online

Prowadzimy rekrutację online na naszym panelu SW Panel, gdzie mamy dostęp do przeszło 200 000 respondentów. W trakcie rekrutacji respondenci zaznaczają odpowiednie zgody na udział w badaniu, nagrywanie oraz wypłatę wynagrodzenia. Aby zamówić rekrutację prosimy o przesłanie dokładnych wytycznych odnośnie cech, które respondenci powinni spełniać, a także, jeśli potrzebne, cech wykluczających z badania (np. dla badań dotyczących podejścia klientów do narzędzi finansowych wykluczamy osoby pracujące w branży finansowej).

Jeśli zamawiają Państwo rekrutację do własnych badań UX, przeprowadzamy z respondentami połączenie testowe na wskazanej platformie, co sprawia, że skuteczność rekrutacji jest o wiele większa, a samo przeprowadzenie badania przepływa bez żadnych zakłóceń i bez poświęcania dodatkowego czasu na zagadnienia techniczne

3. Wypłata wynagrodzenia dla respondentów

Umożliwiamy różne formy wypłat dla respondentów. Naszym autorskim rozwiązaniem są wypłaty realizowane przez SW Panel. Respondenci zrekrutowani on-line otrzymują na swoje konto SW Panel punkty CashPoints, które następnie mogą wypłacić na swoje konto w formie przelewu, lub skorzystać z innych atrakcyjnych form wymiany punktów na nagrody rzeczowe i usługi.

4. Zabezpieczenia prawne, umowy, zgody

W trakcie rekrutacji nasi respondenci podpisują odpowiednie zgody. Jeśli jednak rekrutacja nie będzie leżeć po naszej stronie, możemy dostarczyć Państwu odpowiednie dokumenty, które zabezpieczą każdy element procesu badania oraz wypłat.

5. Realizacja wywiadu / fokusownia on-line

W tej chwili ze względów bezpieczeństwa wszystkie wywiady prowadzone są jedynie on-line. Korzystamy z wielu platform, na których możemy prowadzić badania. Staramy się maksymalnie dopasować do sytuacji, więc platformy dobieramy indywidualnie do każdego z badań. Aby nie doprowadzić do sytuacji, w której tracimy wartościowych respondentów ze względu na kwestie techniczne, badania możemy prowadzić też przez ogólnodostępne komunikatory, jak Skype, czy Messenger. Dzięki temu pokrycie rekrutacyjne badań online niczym nie ustępuje badaniom stacjonarnym.

6. Moderacja

W swoim zespole posiadamy wykwalifikowanych moderatorów, których dobieramy do poszczególnych badań indywidualnie.

7. Notatka / transkrypcja

Do zbudowania raportu potrzebujemy opisowego przebiegu badania. Oferujemy rozwiązanie w formie notatek spisanych w bazie Excel, a także wykonania transkrypcji.

8. Raport

Raporty przygotowujemy w formie opisowego pliku PDF uzupełnionego o wykresy i grafiki. Możemy wykonać je również na podstawie już przeprowadzonych przez Państwa wywiadów, a także danych zastanych (Desk Research). Nasze raporty charakteryzują się dużą przejrzystością danych i, jeśli to potrzebne, wyszczególnieniem najistotniejszych cytatów z wypowiedzi padających w trakcie wywiadów.

Dostosowanie badań do czasów izolacji

Jeśli realizacja Państwa badań została uniemożliwiona przez wymóg izolacji i potrzebują Państwo pomocy w przeniesieniu ich w tryb on-line, prosimy o przesłanie szczegółów badania na kontakt mailowy. Zaproponujemy przebudowę realizacji i ewentualne zmiany metodologii tak, by badania nie straciły na jakości w stosunku do pierwotnych założeń.

Więcej informacji na temat naszych działań w walce ze skutkami COVID-19 będziemy publikować w tej zakładce: COVID-19

Kontakt

Piotr Iskra - Szef działu badań jakościowych

570 604 706; p.iskra@swresearch.pl



Monika Pawlińska - Realizacja, rekrutacja

506 690 902;m.pawlinska@swresearch.pl