Badania jakościowe online i offline

Badania jakościowe online i offline

Badania jakościowe to projekty, które próbują pogłębić badane zjawisko. W ich trakcie szukamy odpowiedzi w formie otwartej np. "Dlaczego Pan tak uważa? Jakie ma Pani wnioski po obejrzeniu reklamy? Jak Pan sądzi, do kogo jest skierowany ten komunikat itd." Realizacja takich badań najczęściej przebiega w formie dyskusji w kilkuosobowych grupach lub poprzez długi (trwający nawet kilka godzin) wywiad indywidualny.

stol w fokusowni
Realizujemy pełny zakres badań jakościowych tradycyjnych i on-line:

Badanie polegające na rozmowie moderatora z pojedynczym responendtem. W wywiadzie nie biorą udziału osoby trzecie.

Wywiady prowadzone z dwoma lub trzema respondentami jednocześnie Celem takich wywiadów jest skonfrontowanie opinii i śledzenie interakcji zachodzącymi w niewielkim gronie uczestników badania.

Badanie fokusowe, przeprowadzane w grupie 4 lub więcej osób. Zaletą takiej formy wywiadu jest dynamika oraz obecność interakcji pomiędzy uczestnikami. Badanie FGi sprzyja wymianom spostrzeżeń, kreatywnym działaniom i przekazywaniu treści trudnych do wyrażenia.

badanie które skupia się na manualnym podejściu Taki wywiad pozwala wykroczyć poza deklarację i zweryfikować jak respondent będzie działał w styczności ze stroną lub aplikacją.

To alternatywa dla wywiadów FGI Badanie przeprowadza się na uprzednio przygotowanej platformie online w formie dyskusji pomiędzy uczestnikami badania, którzy mogą zabrać głos w dogodnym dla siebie momencie. Wymiana opinii następuje w formie pisemnej i bardzo dobrze sprawdza się w przypadku osób z ograniczonym zasobem czasowym (obejmujące wysokie stanowiska lub posiadających czasochłonne zajęcia)

W jaki sposób realizujemy badania jakościowe?

Mamy doświadczenie w realizacji badań tradycyjnych jak i internetowych. Badania online posiadają wiele korzyści, które w realizacji na żywo są wyjątkowo trudne do osiągnięcia (czyt.: możliwe, ale bardzo drogie). Mamy na przykład możliwość wyjątkowo szybko i z niższymi kosztami przeprowadzić badanie z osobami z różnych regionów kraju, czy z różnych wielkości miejscowości. Przy przeprowadzaniu wywiadów IDI, diad, triad i części FGI zdecydowanie rekomendujemy formułę wywiadów on-line, która przynosi naprawdę dużo korzyści w większości badań. Wywiady warsztatowe twórcze, co-creation, czy design-thinking mają natomiast zdecydowanie lepsze efekty w formule tradycyjnej, gdzie dochodzi do większej interakcji między uczestnikami. Do każdego z badań dobieramy najlepsze dla uzyskania efektu metody.

stół w fokusowni sw research

Badania tradycyjne najchętniej realizujemy w naszym własnym studio fokusowym [zobacz naszą fokusownię] w naszej siedzibie w Warszawie. Nie jest dla nas przeszkodą zrealizowanie wywiadów w dowolnym mieście korzystając z siatki dostępnych fokusowni lub z naszej fokusowni mobilnej, dzięki której dowolne pomieszczenie, czy nawet otwarta przestrzeń może stać się pełnoprawnym studiem badawczym przy czym badacze wciąż będą mogli podglądać badanie na żywo poprzez emitowany przez nas stream.

zarówka

Jeśli Twój budżet jest niższy niż 4500 PLN - być może możemy przeprowadzić badanie pogłębione za pomocą ankiety online. Wykorzystując nasze know-how oraz możliwości panelu respondentów - jesteśmy w stanie wykonywać długie (>30 minutowe) ankiety na wąskich grupach respondentów. Sprawdź nasze ilościowe badania ad-hoc

Dlaczego warto badać jakościowo?

Zaletą badań jakościowych jest możliwość poznania bezpośredniej opinii danej grupy, np. klientów, obserwacja zachowań i szeregu reakcji wymykającym się innym formom badań, szansa na nawiązanie żywej, autentycznej dyskusji pomiędzy uczestnikami.

podglądownia w fokusowni

Zamówienia

Realizujemy badania całościowe, jak i ich poszczególne elementy. W celu wyceny prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny (poniżej).

Elementy badań jakościowych

Poniżej przedstawiamy kroki, jakie wykonujemy w biegu badań jakościowych.

Przygotowujemy wysoce efektywne scenariusze i kwestionariusze dla wszystkich dostępnych form badań w każdej z branż.

Prowadzimy rekrutację offline oraz online na naszym panelu SW Panel, gdzie mamy dostęp do przeszło 300 000 respondentów. W trakcie rekrutacji respondenci wyrażają odpowiednie zgody na udział w badaniu, nagrywanie oraz wypłatę wynagrodzenia.

Jeśli zamawiają Państwo badania prowadzone online, przeprowadzamy z respondentami połączenie testowe, co sprawia, że skuteczność rekrutacji jest o wiele większa, a samo przeprowadzenie badania przepływa bez żadnych zakłóceń i bez poświęcania dodatkowego czasu na zagadnienia techniczne

Umożliwiamy różne formy wypłat dla respondentów. Naszym autorskim rozwiązaniem są wypłaty realizowane przez SW Panel. Respondenci zrekrutowani on-line otrzymują na swoje konto SW Panel punkty CashPoints, które następnie mogą wypłacić na swoje konto w formie przelewu, lub skorzystać z innych atrakcyjnych form wymiany punktów na nagrody rzeczowe i usługi. Dzięki temu respondenci biorący udział w badaniach pozostają pod bardzo dobrym wrażeniem udziału.

W trakcie rekrutacji nasi respondenci podpisują odpowiednie zgody. Jeśli jednak rekrutacja nie będzie leżeć po naszej stronie, możemy dostarczyć Państwu odpowiednie dokumenty, które zabezpieczą każdy element procesu badania oraz wypłat. Zamów rekrutację respondentów tutaj

Badania mogą być prowadzone zarówno w naszej fokusowni, innej fokusowni, jak i online (sprawdź Fokusownię online). Korzystamy z wielu platform, na których możemy prowadzić badania. Staramy się maksymalnie dopasować do sytuacji, więc platformy dobieramy indywidualnie do każdego z badań. Aby nie doprowadzić do sytuacji, w której tracimy wartościowych respondentów ze względu na kwestie techniczne, badania możemy prowadzić też przez ogólnodostępne komunikatory, jak ZOOM, Meet, Teams, Skype, czy Messenger. Dzięki temu pokrycie rekrutacyjne badań online niczym nie ustępuje badaniom stacjonarnym.

W swoim zespole posiadamy wykwalifikowanych moderatorów, których dobieramy do poszczególnych badań indywidualnie.

Do zbudowania raportu potrzebujemy opisowego przebiegu badania. W zależności od potrzeb wykorzystujemy transkrypcje lub notatki.

Raporty przygotowujemy w formie opisowego pliku PDF uzupełnionego o wykresy i grafiki. Możemy wykonać je również na podstawie już przeprowadzonych przez Państwa wywiadów, a także danych zastanych (Desk Research). Nasze raporty charakteryzują się dużą przejrzystością danych i, jeśli to potrzebne, wyszczególnieniem najistotniejszych cytatów z wypowiedzi padających w trakcie wywiadów.

badania użyteczności w pracowni badawczej

Czy coś muszę wiedzieć przed kontaktem w sprawie badań jakościowych?

Wystarczy, że opiszesz nam Twoją potrzebę biznesową lub cel badania oraz opiszesz nam Twoją target grupę np. kto jest Twoim wymarzonym klientem lub odbiorcą.

Dorota Cywińska
Dorota Cywińska

Team Leader

+48 739 971 447

d.cywinska@swresearch.pl