SW Panel utrzymuje wysoki poziom zadowolenia użytkowników
05/12/2025
Ogólne zadowolenie utrzymuje się na stałym poziomie
Jak się okazuje, poziom ogólnego zadowolenia z korzystania z platformy badawczej wciąż jest wysoki. Aż 34% ankietowanych ocenia je na maksymalną liczbę punktów w 10-stopniowej skali; większość, bo 52%, ocen mieści się w przedziale od 6 do 9, a więc również jest pozytywna.
45% użytkowników deklaruje, że poleciłoby SW Panel swoim bliskim lub znajomym, z czego aż 33% zdecydowanie zgodziło się z tym stwierdzeniem. To bardzo podobne wyniki do tych sprzed roku, co oznacza, że użytkownicy są niezmiennie zadowoleni z korzystania z platformy.
Zadowolenie z kluczowych aspektów
Użytkownicy ponownie docenili SW Panel za łatwość obsługi — aż 89% ocenia ją pozytywnie, w tym 40% jest z niej w pełni zadowolonych. Podobnie sprawa się ma w przypadku estetyki portalu — 82% odpowiedzi uplasowało się w górnej połowie 10-stopniowej skali. Aż 35% ankietowanych przyznało nam w tym aspekcie maksymalną liczbę punktów. Badani są również niezmiennie zadowoleni z tematyki i jakości dostępnych ankiet — odpowiednio 87% i 83% ma o nich pozytywną opinię.
Ocena aplikacji SW Panel
Większość (prawie 88%) użytkowników jest zadowolona z korzystania z aplikacji SW Panel, z czego 40% ocenia ją „zdecydowanie pozytywnie”. Najczęściej wskazywaną przez nich zaletą jest łatwa obsługa/wypełnianie ankiet (68%), dalej wymieniają przejrzysty interferejs (niemal 50%), płynne i stabilne działanie (47%) oraz atrakcyjny i estetyczny wygląd (43%).
Opinie użytkowników potwierdzają, że aplikacja SW Panel to wygodne narzędzie do korzystania z możliwości naszej platformy w bardziej mobilny sposób. 76% twierdzi, że spełnia ona ich oczekiwania dotyczące funkcjonalności, a 19% — że nawet je przewyższa. W razie jakichkolwiek problemów badani mogą liczyć na naszą pomoc — 47% ocenia wsparcie techniczne aplikacji jako dobre lub bardzo dobre. Odzwierciedleniem tych pozytywnych opinii jest fakt, że SW Panel jest najlepiej ocenianą polską aplikacją do wypełniania ankiet z ocenami odpowiednio 4,6 i 4,7 w Google Play i App Store.
.webp)
.webp)
Wysokie zadowolenie z oferowanych stawek i nagród
65% badanych deklaruje zadowolenie z wysokości stawek za wypełnianie ankiet, w tym 18% jest nimi w pełni usatysfakcjonowanych. Aż 85% ocenia pozytywnie również dostępny na platformie wybór nagród.
To kolejny rok z rzędu, w którym większość użytkowników jest zadowolona z oferowanych przez nas funkcjonalności. Uzyskanie tak dobrych i stabilnych wyników to nie tylko powód do rozwoju, ale także duży motywator do dalszego rozwoju i udoskonalania platformy SW Panel, co jest też ważne dla 96% badanych. Dokładne zbadanie tego, co zdaniem użytkowników funkcjonuje dobrze, a co jeszcze wymaga poprawy, pozwoli nam skupić się na odpowiednich obszarach i sprawić, że wypełnianie ankiet na portalu i w aplikacji będzie jeszcze przyjemniejsze.
Dziękujemy za zaufanie i wybór SW Panel i zachęcamy do dalszej współpracy w przyszłym roku.
Metodologia:
Badanie zostało przeprowadzone w dniach 1–10 października na próbie 1004 uczestników panelu internetowego SW Panel. Próba była reprezentatywna pod względem płci, wieku oraz miejsca zamieszkania dla mieszkańców Polski korzystających z internetu.
Ⓒ COPYRIGHT 2012-2025 SW RESEARCH SP. Z O.O.
