Bezpłatna konsultacja

Zasady przeprowadzania darmowych konsultacji w SW Research

 

Postanowienia ogólne

Niniejszy „Regulamin korzystania z Formularza kontaktowego SW Research dalej zwanego Bezpłatna Konsultacja” określa zasady nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników z „Formularza kontaktowego SW Research” znajdującego się na stronie internetowej swresearch.pl  w celu uzyskania odpowiedzi na pytanie(a) w zakresie tematycznym nim objętym.

I. Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

  1. Formularz kontaktowy – formularz, w którym Użytkownicy strony internetowej swresearch.pl zamieszczają niezbędne informacje i dane w celu wykonania usługi/realizacji przesłanego zgłoszenia.
  2. Użytkownik – osoba korzystająca z „Formularza kontaktowego swresearch.pl” w zakresie przewidzianym niniejszym Regulaminem.

II. Określenie zasad dostępu Użytkowników do „Formularza kontaktowego SW Research”

  1. SW Research zapewnia Użytkownikom nieodpłatny dostęp do Formularza kontaktowego na czas nieoznaczony.
  2. Formularz kontaktowy służy wyłącznie do korespondencji związanej z działalnością SW Research, w zakresie w nim opisanym.
  3. Formularz kontaktowy nie może być wykorzystywany  w szczególności do:

a/ komunikacji w sprawach prowadzonych projektów przez SW Research  (rozpoczętych lub zakończonych),

b/ do składania skarg,

c/ do składania ofert

d/ pomocy technicznej związanej z aplikacją Ankieteo

e/ pomocy technicznej związanej z obsługą panelu SW Panel

III. Warunki korzystania z Formularza kontaktowego

  1. Celem skorzystania z Formularza kontaktowego Użytkownik dokonuje następujących czynności:

     a/ wypełnienie Formularza kontaktowego poprzez podanie następujących danych i informacji: imię i nazwisko,  służbowy adres e-mail, numer telefonu, temat rozmowy,

     b/ potwierdzenie, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego wszystkie postanowienia,

     c/ potwierdzenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przygotowania i przekazania odpowiedzi na zadane pytani(a) oraz ich archiwizacji,

     d/ potwierdzenie chęci kontaktu poprzez naciśnięcie na link zawarty pod formularzem kontaktowym,

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Formularza kontaktowego zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu
  2. Użytkownik zobowiązuje się do niepodawania fałszywych danych osobowych, jak również do niepodawania danych osobowych innej osoby, bez jej pozwolenia oraz do niepodawania adresu e-mail lub numeru telefonu, którego nie jest właścicielem. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych, w tym również odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.
  3. Użytkownikowi korzystającemu z Formularza kontaktowego „Darmowa Konsultacja” przysługuje jednorazowa i nieodpłatna konsultacja w formie rozmowy telefonicznej lub spotkania video trwająca nie więcej niż 20 minut.
  4. W przypadku zapisania się ponownie na darmową konsultację przez Użytkownika, który korzystał już z niej w przeszłości, SW Research zastrzega sobie prawo do nieprzeprowadzenia darmowej konsultacji.
  5. W przypadku, gdy Użytkownik nie pojawi się na umówionym spotkaniu i ponownie wyśle zgłoszenie o darmową konsultację, SW Research zastrzega sobie prawo do nieprzeprowadzenia darmowej konsultacji.

IV. Odpowiedzialność SW Research

  1. SW Research nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte w oparciu o informacje uzyskane w wyniku korzystania z darmowej konsultacji SW Research
  2. SW Research zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
  3. SW Research zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania oferowania niniejszej usługi, bez podania przyczyn.
  4. SW Research zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia konsultacji w przypadku gdy została ona zamówiona przez osobę fizyczną lub przedsiębiorstwo konkurencyjne, zajmujące się (według PKD) badaniami rynku i opinii lub której ta działalność jest dominująca
  5. SW Research może odmówić przeprowadzenia konsultacji w przypadku braku podania maila służbowego lub nieprawidłowego nr telefonu.

V. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO) jest SW Research Sp. z o.o. Ul. Jarosława Dąbrowskiego 64a, 02-561 Warszawa tel.: +48 535 987 102, NIP: 7010357799,  KRS: 000448547,Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział KRS
  2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez osobę, której dane dotyczą, poprzez odznaczenie odpowiedniego pola na Formularzu kontaktowym.
  3. Przetwarzane są następujące dane osobowe Użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić uzyskanie odpowiedzi poprzez Formularz kontaktowy.
  5. Dane te mogą być przekazywane osobom upoważnionym przez SW Research  naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby przeprowadzić konsultację.
  6. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania. Każdemu Użytkownikowi przysługuje również prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez przesłanie odpowiedniego żądania na adres: ido@swresearch.pl
  7. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione jedynie:

a/ odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa,

b/ innym osobom i podmiotom – w przypadkach innych niż opisany w ppkt a) jedynie za uprzednią zgodą osoby, której te dane dotyczą.