Coraz bliżej Święta – pobudzenie w branży e-commerece
26/11/2014
Wyraźne wzrosty w e-commerce zwiastują intensywny okres dla całej branży – ocenia agencja SW Research.
W październiku konsumenci zaczynają myśleć już a Świętach, a co za tym idzie - o prezentach. W związku z tym zaobserwowano wzrosty wskaźników ROPO (Research Online Purchase Offline) – odpowiednio dla tradycyjnych komputerów o 2 % i o 8 % dla urządzeń mobilnych. O 4 % wzrósł też wskaźnik odwróconego ROPO. Mniej osób skorzystało z porównywarek cenowych (spadek o 6 %). Osoby korzystające z urządzeń mobilnych rzadziej odwiedzały sklepy internetowe (spadek o 9 %).
Źródło: Badania SW Research „E-commerce Track”
Październik nie przyniósł zmian, jeśli chodzi o najczęściej szukane i kupowane kategorie produktów. Na szczycie wciąż pozostają ubrania (poszukiwane przez 41 %, a kupowane przez 35 % internautów). W czołówce znalazły się ponadto kosmetyki (szukane przez 39 %, kupowane przez 24% konsumentów) oraz książki i multimedia (analogicznie – 36 i 24 %). Warto dodać, że w tej kategorii odnotowano spadek zainteresowania internautów o 7 %, nie zmieniło to jednak jej pozycji w rankingu popularności produktów. W kolejnych miesiącach z pewnością kategoria ta odrobi spadki, gdyż Polacy chętnie kupują książki i multimedia pod choinkę.
Interesujące trendy obserwujemy też w sposobie dostarczenia produktów kupowanych przez Internet. Wśród osób kupujących za pośrednictwem urządzeń mobilnych na popularności zyskuje odbiór osobisty w stacjonarnym sklepie (w górę o 3 %). Sporym zainteresowaniem cieszą się też Paczkomaty ( wybiera je 35 % kupujących przez urządzenia mobilne i 24 % przez tradycyjne komputery). Liderem na rynku pozostaje niezmiennie Poczta Polska. Czy jednak na długo? Warto w tym kontekście pamiętać o niedawno podpisanej umowie Allegro z właścicielem Paczkomatów – grupą InPost, na mocy której wysyłka przez Paczkomat ma być tańsza niż na poczcie. Uważnie obserwujemy, jak to zmieni rynek e-commerce. Teraz zbliżają się Święta, które dla branży handlowej są okresem żniw. Obserwować będziemy wzmożony ruch tak w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Dla branży e-commerce niewątpliwie przychodzi okres dalszych wzrostów.
Dane pochodzą z cyklicznego raportu „E-commerece Track”, realizowanego przez agencję SW Research. Badanie przeprowadzono w październiku na reprezentatywnej grupie co najmniej 500 internautów. Pełną treść raportu „E-commerce Track” można pobrać ze strony: