Dedykowane wdrożenia systemów ankietowych 

Od ponad 10 lat tworzymy oprogramowanie do badań rynku i opinii.  Bazujemy na sprawdzonych, na bieżąco aktualizowanych rozwiązaniach. Wszystkie nasze aplikacje umieszczamy w chmurze, co pozwala na dużą elastyczność dopasowania jej do potrzeb naszych klientów.

Tworzymy aplikacje badawcze  będące kopią 1:1 Ankieteo, w wersji lekkiej lub w znacznym stopniu przebudowane, ale oparte na wieloletnim know how.

Współpracując z nami – pracujesz z liderem rynku badań online w Polsce. W ramach prac agencji wykonujemy ok 1 mln wywiadów rocznie. W 2021 roku liczba pojedynczych projektów badawczych w SW Research przekroczyła 650.

Przykłady zastosowań oprogramowania do badań opartego na Ankieteo

Platforma do badań satysfakcji klientów

• Silnik do zbierania danych Ankieteo
• Dedykowany dashboard analityczny z wersjonowaniem wyników
• Pobieranie danych na temat transakcji (komunikacja z serwerem klienta)
• Automatyczne wysyłanie zaproszeń do ankiet i reminderów
• Przydzielanie elektronicznych kuponów / incentives za wypełnienie ankiety
• Customizacja ankiety w każdym momencie trwania pomiaru
• Bieżący monitoring przez pracownika Ankieteo
• Tworzenie rankingów NPS i śledzenie zmian

System mystery shopper do badań audytoryjnych w punktach usługowych

• Silnik zbierania danych Ankieteo
• Dedykowany dashboard analityczny 
• Moduł ankieterski – przydzielanie punktów 
• Moduł raportujący dla kierowników punktów – wyniki per salon 
• Tworzenie rankingów NPS i śledzenie zmian 
• Bieżący monitoring i wsparcie badacza 

Zalety rozwiązań dedykowanych opartych o Ankieteo.pl  

Bezpieczeństwo i RODO

Gwarancja szybkości i stabilności

Wszystkie tworzone przez nas aplikacje budowane są w oparciu o sprawdzone rozwiązania. 
Gwarantujemy światowej klasy zabezpieczenia, dzięki którym przetwarzanie danych osobowych jest bezpieczne.  Wszystkie nasze systemy ankietowe spełniają warunki bezpieczeństwa RODO.

Wszystkie aplikacje umieszczamy na odrębnych, niezależnych od siebie serwerach w chmurze obliczeniowej  Amazon Web Services (AWS). Pozwala to na stabilne i bardzo szybkie działanie systemów ankietowych na całym świecie.  Na bieżąco monitorujemy szybkość i w razie konieczności elastyczniei skalujemy moc obliczeniową.

Integracja
i dopasowanie do potrzeb

Dedykowana umowa SLA

Umożliwiamy dostosowanie aplikacji w oparciu o procesy zachodzące u klienta. Przykładowo możemy zaprojektować ankietyzację przed, w trakcie lub po wykonaniu określonych czynności przez klienta.  Możemy zintegrować Ankieteo z hurtownią danych i przesyłać dane asynchronicznie na Twój serwer lub bezpośrednio raportować wyniki pomiarów do wybranych osób.

Mamy doświadczenie we współpracy z korporacjami międzynarodowymi. Rozumiemy, że zmiana oprogramowania wiąże się z długim procesem. W trakcie przygotowania oferty dokładnie zapoznajemy się z wymogami i nasi konsultanci kontaktują się i proponują konkretne rozwiązania.  
Umowa zawiera zapisy gwarancyjne, w tym SLA tj. gwarancję dostępności naszych aplikacji. W przeciwieństwie do Ankieteo w wersji SaaS – to my ponosimy koszty za brak działania Twojej dedykowanej aplikacji.

Utrzymanie / wsparcie

Szybkość wdrożenia i AGILE

Wspieranie klienta jest naszym priorytetem dlatego, że jesteśmy też firmą usługową. Otrzymasz dedykowanego badacza (a nie anonimowy support), który nie tylko zna system, ale też może Ciebie wesprzeć merytorycznie i zinterpretować dane.  Zespół SW Research to ponad 20 profesjonalnych badaczy rynku sfokusowanych na badaniach online.

Nie budujemy systemów od zera. Bazując na gotowej, rozbudowanej funkcjonalnie aplikacji Ankieteo, jesteśmy w stanie przygotować dedykowaną aplikację w ciągu kilku tygodni. Opieramy się na metodykach scrumowych, dlatego już po ok tygodniu od zamówienia klient jest w stanie rozpocząć testy wczesnej wersji systemu.

Jak zamówić platformę dedykowaną? 

Skontaktuj się z nami przez formularz

lub zadzwoń: 533-987-335

Wybrane wdrożenia

Motoaudyty

Platforma do badań mystery shopper w salonach dealerskich

Cechy systemu

1/ formularz ankietowy zintegrowany z bazą salonów dealerskich
2/ zaawansowane zarządzanie plikami z audytu np. video, nagrania dźwiękowe, zdjęcia
3/ tworzenie rankingów na bazie wyników audytów
4/ automatyczna komunikacja ws. wyniów audytu, zgłaszanie krytycznych uwag przez audytorów
5/ moduł zgłaszania reklamacji do wyników audytu
6/ dedykowany dashboard z przeglądem wyników

Testuj Pomysł

Platforma dla przedsiębiorców, której celem jest weryfikacja pomysłu biznesowego w formie ankiety skierowanej do grupy celowej.

Cechy systemu

1/ dedykowany kreator tworzenia testu biznesu
2/ integracja z bazą respondnetów - panelem swpanel.pl
3/ moduł moderacji zgłaszanych pomysłów biznesowych
4/ automatyczne generowanie raportów i wysyłka do twórców pomysłów
5/ możliwość wyboru grupy respondentów na bazie cech: płeć, wiek, województwo, wielkość miejscowości
6/ podwyższona ochrona danych osobowych (klienci banku)

 

Dowiedz się więcej o projekcie: Tutaj

Opinie Randstad

Dedykowana aplikacja do półautomatycznej ankietyzacji 3 grup respondentów na podstawie kilkunastu ankiet.

Cechy systemu

1/ wielojęzkowe ankiety
2/ integracja z chmurą klienta (wymiana informacji o respondentach i wynikach ankiet)
3/ integracja z systemem do wysyłki SMSów
4/ zaawansowane przeglądy statystyk skuteczności realizacji wywiadów
5/ migracja danych z poprzedniego systemu
6/ bieżące wsparcie merytoryczne

Badania NPS w klubach fitness

Dedykowana aplikacja do automatycznego badania NPS w klubach fitness

Cechy systemu

1/ ankieta NPS dostępna przez wysyłkę maili lub bezpośrednio w klubie fitness
2/ moduł do zarządzania respondentami - klientami klubów fintess
3/ automatyczne wysyłki zaproszeń do ankiet
4/ generator raportów - executive summary z rekomendacjami dla każdej placówki
5/ przegląd statystyk, trendy i tworzenie rankingów klubów

Makrodostawy

Software do badań NPS

Cechy systemu

1/ integracja z bazą trancakcji klienta
2/ dedykowany dashboard do przeglądu wyników NPS dla każdej placówki klienta
3/ automatyczne wysyłki zaproszeń do ankiet powiązane z transakcjami
4/ dedykowana przeglądarka wyników z liniami trendów i średnimi